常見問題
為您解答關於看護服務的各種疑問
看護費用怎麼算？
居家全天 2,200 元起、醫院全天 2,600 元起、居家半天 1,800 元起、醫院半天 2,200 元起，實際費用依照護需求評估。
費用包含哪些服務？
包含身體照顧（翻身拍背、協助如廁、沐浴更衣等）及生活照顧（備餐、陪伴、環境整理等），不額外收取服務費。
有額外收費的項目嗎？
交通費依距離另計，特殊照護需求（如傳染性疾病、體重過重）視情況調整費用，預約前會清楚說明。
如何付款？
服務完成後付款，可現金或轉帳，長期合作可談月結。
看護可以提供哪些服務？
身體照顧：協助翻身、拍背、如廁、沐浴、餵食、服藥提醒、肢體活動。生活照顧：陪診就醫、備餐、代購物品、環境清潔。
可以指定看護嗎？
可以，若先前合作過的照服員時間許可，可指定同一位服務。
看護可以處理管路照護嗎？
可協助一般管路照護（如尿管、鼻胃管清潔維護），但換管需由醫護人員執行。
居家和醫院看護有什麼差別？
服務內容相同，醫院看護需配合病房作息及醫護指示，居家看護則依家庭需求彈性調整。
如何預約看護？
來電或 LINE 聯繫，告知照護地點、時間及病況，專人評估後安排合適照服員。
最快多久可以派遣？
急件最快 3 小時內到府，建議提前 1 天預約確保人力安排。
可以臨時取消嗎？
服務前 24 小時可免費取消，24 小時內取消視情況商議。
服務範圍在哪裡？
主要服務雙北及桃園地區，台中、彰化以北其他縣市亦可預約，歡迎來電洽詢。
看護人員有證照嗎？
全員持有照顧服務員證照，平均照護經驗 3 年以上。
對看護服務不滿意怎麼辦？
服務期間如有問題可隨時反映，我們會盡快協調處理或更換照服員。
可以開立收據嗎？
可以，如需收據請於預約時告知。